Obavijest o načinu podnošenja pisanih prigovora potrošača

Temeljem Članka 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23), Trgovac je dužan omogućiti potrošaču podnošenje pisanog pri govora i bez odgađanja pisanim putem potvrditi njegov primitak.

Obavještavamo Vas da pisane prigovore i reklamacije računa možete podnijeti na sljedeći način:

Pisanim putem na adresi VARTOP d.o.o., Stanka Vraza 6A, 42000 Varaždin
Elektroničkom poštom na adresu: vartop@vartop.hr
Osobno na adresu Društva: VARTOP d.o.o. Stanka Vraza 6A, 42000 Varaždin (u predviđeno radno vrijeme sa strankama: pon - petak: 7:30 - 10.30 te od 12:00 - 14:30)

Na Vaš prigovor odgovorit ćemo najkasnije u roku od 15 dana, odnosno potrudit ćemo se to učiniti i ranije.

« Povratak

Prijavite se za primanje povremenih novosti

Obavijesti

22Pros2025

Obavijest o radnom vremenu za blagdane

Obavijest o radnom vremenu ureda u vrijeme nadolazećih blagdana:

19Stu2025

Obavijest o prekidu isporuke grijanja dana 19.11.2025. godine

Poštovani korisnici, zbog radova na elektroenergetskom postrojenju u srijedu dana 19.11.2025. godine u vremenu od 8:30 do 10:30 sati, doći će do prekida isporuke električne energije ujedno i do prekida isporuke toplinske energije i potrošne tople vode. Zahvaljujemo na razumijevanju

26Svi2025

Obavijest o izmjeni Zakona o tržištu toplinske energije

15Svi2025

Obavijest o završetku sezone grijanja 2024./2025.godine

07Svi2025

Proširenje djelatnosti

Obavijest o ponudi dodatnih usluga društva VARTOP s ciljem pružana veće udobnosti, sigurnosti i zadovoljstva Vašeg boravka u svom domu, prepuštajući brigu oko održavanja sustava našim stručnim osobama. Dostupnost naših usluga možete pronaći u privitku ove obavijesti.

16Ruj2019

NATJEČAJ ZA IZBOR I IMENOVANJE DIREKTORA TRGOVAČKOG DRUŠTVA VARTOP D.O.O.

Natječaj za izbor i imenovanje direktora

14Tra2016

“ Izrada studija isplativosti izdvajanja iz toplinskog sustava, odnosno modernizacija postojećeg sustava grijanja u gradu Varaždinu“

Ponovno raspisivanje natječaja za “ Izrada studija isplativosti izdvajanja iz toplinskog sustava, odnosno modernizacija postojećeg sustava grijanja u gradu Varaždinu“ Natječaj traje 10 dana od objave na web stranicama društva.

01Tra2016

Elaborat alternativnih sustava opskrbe energijom i studija isplativosti isključenja zgrade iz toplinskog sustava, te ugradnje novog sustava grijanja i pripreme potrošne tople vode

Klikni za više...

22Ožu2016

STUDIJA ISPLATIVOSTI IZDVAJANJA IZ TOPLINSKOG SUSTAVA ODNOSNO MODERNIZACIJA POSTOJEČEG SUSTAVA GRIJANJA U GRADU VARAŽDINU

Izrada studije isplativosti izdvajanja iz toplinskog sustava sukladno Zakonu o tržištu toplinske energije ( NN 80/13, 14/14, 102/14, 95/15 )

30Lis2015

Suglasnost za vodomjere

« »

O nama

Trgovačko društvo VARTOP d.o.o. registrirano je za obavljanje djelatnosti proizvodnje i opskrbe toplinske energije, te posjeduje dozvolu za obavljanje navedenih djelatnosti izdane od Hrvatske energetske regulatorne agencije.

Saznaj više